Asya Karen

Kargo ve Teslimat

Siparişinizin size güvenle ve zamanında ulaşması bizim için önceliklidir. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gereken tüm detayları bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

Onaylanan siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo sürecinin ardından teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre 2–4 iş günü içinde tamamlanır.

Özel günler, kampanya dönemleri veya yoğun sipariş trafiğinde bu süreler kısa süreli uzayabilir. Güncel durum için kargo takip e-postanızı kontrol etmenizi öneririz.

Kargo Ücreti

2.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında adres bilginize göre otomatik hesaplanır ve sepetinize yansıtılır.

Ücretsiz kargo eşiğine ne kadar kaldığını sepet sayfanızdan takip edebilirsiniz.

Teslimat Bölgeleri

Türkiye genelinde adresinize teslimat yapılmaktadır. Siparişinizi tamamlarken girdiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun; hatalı adres bilgileri teslimat süresini uzatabilir.

Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat hizmeti sunulmaktadır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu numarayı kargo firmasının web sitesinde kullanarak gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim bölümünden de geçmiş siparişlerinizi ve kargo bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Önemli Notlar

Teslimat sırasında adresinizde bulunamamanız halinde kargo firması tekrar teslimat denemesi yapabilir veya paketinizi en yakın şubeye bırakabilir. Bu durumda kargo firması sizinle iletişime geçer.

Kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz olursa iletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.